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紧急呼叫不灵没救命稻草只能等死

发布时间:2020-07-13 19:21:31 阅读: 来源:结构管厂家

网友测试称,国内手机“紧急呼叫”拨通只能听录音无法求救

(图片来源:北京日报)

你使用过手机的“紧急呼叫”功能吗?恐怕很多人的答案是否定的。近日,手机这一“非常用功能”引来关注:没插SIM卡时,110等紧急呼叫电话只能收听循环录音,没有人工接听,起不到报警求助作用。

“紧急”,并不是一种日常状态,而是一种“非常态”。正因此,这种“非常态”时的功能,应是一种“托底功能”。人群密集处,通信通道有限,可能会占线,一旦发生危险,无法呼通紧急号码将延误救援;深山迷路的驴友,只有联通信号,移动的手机则将成为摆设。可以说,一旦需要时,“紧急呼叫”将是最后一根救命的稻草。

我们往往会忽视这些风险,正如住酒店没在意“逃生通道”。但实际上,每个人都可能处于危险之中。闹市中的化工厂可能猝不及防地泄漏,火车汽车等交通安全事故也可能不期而至。现实生活中,这样的“紧急”状况无处不在,都写照着德国社会学家贝克所描述的“风险社会”。在后工业时代,“风险社会”的风险不仅是自然灾害,更有来自人类自身的“人造风险”或“文明的风险”,而这,使得“紧急状态”更频繁地出现在日常生活之中。

的确,对于个人而言,这样的风险或许是“小概率事件”。但以人为本,就要充分尊重和保障每一个人的生命权,生命面前,紧急永远都不是“小概率事件”。

正是在这个意义上,个人可以忽略“紧急呼叫”功能,而相关单位部门等却不能放任不管。“紧急呼叫”无效,也是各个单位集体失察、失职所致。《电信法》迟迟未能出台,而现行的《电信条例》中并没有相关内容,对于手机紧急呼叫的法律强制力不够;运营商未提供紧急呼叫功能,或虽已提供,但形同虚设;手机厂商也没有把110、119等号码加入紧急呼叫号码。要让紧急呼叫能够真正生效,或许还需要包括运营商、公信部门、公安部门、防灾减灾部门等的共同努力。

在更大范围内讲,社会的管理者也应该更好地做好后工业时代的风险应对。人造风险具有突发性、隐蔽性和不稳定性,而且往往与各种现代技术手段相关。在这样的情况下,就需要社会管理部门摒弃以往的“安全主义文化”,而代之以“风险文化”。更多地注重细节,想到公众前、做在发生前,最终达到“使用少量钱预防,而不是花大量钱治疗”。我们现在已是世界第二大经济体,也理应把更多财富、更多资源投入到保障人的安全权利上来。

通讯,是现代社会活动的基本要素,在某种程度上,这是一种公共事业而不仅仅是“产业”,更不仅仅是满足少部分人利益的工具。在这个意义上,“紧急呼叫”可说是比各种产业调整更有意义,也更值得关注的问题。在收取各种服务费的同时,相关企业要有社会责任意识,相关管理部门也要站在公共利益的立场考虑问题,这才是“道德血液”的基本要求。(金苍)

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