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开县公安局着力解决群众户口难办等问题开县新闻社会焦点资讯生活dd

发布时间:2021-01-22 08:43:31 阅读: 来源:结构管厂家

开县公安局:着力解决群众户口难办等问题 开县新闻 - 社会焦点 - 资讯生活

今年3月,县委书记李应兰在党的群众路线教育实践活动意见征求会中,收集到部分边远山区群众户口办理难和白鹤街道天祠社区还建小区没有门楼牌的问

题。对此,县公安局高度重视,该局主要负责人深入实地调研,采取相关措施顺利解决这两个群众反映强烈的突出问题,并推出一系列便民举措,不断创新社会管

理,增强服务意识,拓展服务领域,为人民群众提供更加便利、贴心的服务,提高人民群众对公安工作的满意度。

突出问题得解决

这两天,临江镇村民孙元很是高兴,因为她侄女王英的户口问题终于落实了。“王英的两个孩子在读书要户口,她自己出门打工也必须有户口,很感谢派

出所工作人员帮她把这个难题解决了。”孙元说,现在派出所不管是办事速度方面,还是服务态度方面都很好,真心把群众当亲人一样看待。

原来,王英是孙元的婆婆22年前捡养的,由于婆婆已经过世,王英就一直没有上到户口。

据临江派出所所长黎红元介绍,他们了解到这个情况后,立即安排民警进行调查,并实事求是向上级进行汇报,最后特事特办,在2天之内就把户口办理审批下来了。

“该办的事不拖,能办的事不等,难办的事不推。”这是临江派出所对群众作出的承诺。与临江派出所一样,在党的群众路线教育实践活动中,白鹤派出所也坚持“把方便带给群众,把困难留给自己”的信念,最大程度将便民服务拓展到各个环节。

据了解,白鹤街道天祠社区还建小区由于没有门楼牌,不仅户籍管理不方便,居民生活也受影响。在了解这一情况后,白鹤派出所抽调专人逐街、逐户进行核对装订,短短10天的时间就完成了2500多户居民的门楼牌装订。

据白鹤街道天祠社区居民张明(化名)告诉记者,以前没有门牌和准确住址的时候,居民投递信件或者收发其它资料都十分不便。现在门牌已经落实,地址准确,居民再收发东西就很便捷了,对此大家很满意。

服务群众无小事

为了方便老百姓办事,提高工作效率,县公安局坚持“服务对象无大小,服务群众无小事”的原则,尽心尽力为群众办好每一件事。

县公安局副局长李昌明接受记者采访时表示,为了更好地服务社会和群众,县公安局从实际出发,针对户籍办理困难问题,出台了简化办理程序、延长服务时间、提供预约服务等多项户籍办理便民服务措施,解了群众燃眉之急,真正做到“便民、为民、利民”。

据介绍,按照有关法律和政策,办理户口、身份证都有相应的审批权限和时间规定。县公安局强化内部管理,尽可能缩短审批时限,提高工作效率。

“今天我来办证,感觉民警态度好、动作快,不像往年要跑很多手续,劳神又费心。现在他们确实是一心一意为人民服务。”在临江派出所办证的陈先生说。

记者采访中了解到,许多市民都认为现在民警们办事态度很好,认真负责,速度很快,服务很周到,他们都觉得十分满意。

便民利民有措施

在党的群众路线教育实践活动中,县公安局立足公安实际、立足为民服务实际,努力践行“立警为公、执法为民”的要求,推出了许多便民服务措施。

据李昌明介绍,县公安局按照“取消一批、下放一批、精简一批、梳理上报一批”的要求,简化办事流程3项,优化申请条件1项,精简材料19项;建

立起一次性告知制度,给群众一张“明白纸”,不让群众跑冤枉路,缩短审批办结的时限;提供延时服务,窗口已经受理的业务到下班时间没有办理完毕的,直至业

务办理完毕再下班,解决群众的燃眉之急;对节假日群众急需办理户口事项的,采取节假日预约服务,特事特办,方便群众。

“另外,对于因残疾、年老等因素造成行动不方便的群众,我们还提供预约上门办证服务,让群众在家门口就能办到事。”李昌明告诉记者,县公安局还

在没有成立派出所的乡镇警务室设立户政窗口,派驻民警及警务文员开展身份证办理和户口业务受理等工作,切实解决边远乡镇群众办理户口身份证不方便的问题,

努力提高服务群众的能力。

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