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市民反映喝光明原味酸奶君乐宝酸牛奶上吐下泻

发布时间:2020-08-14 12:16:19 阅读: 来源:结构管厂家

市民反映喝光明原味酸奶、君乐宝酸牛奶上吐下泻

核心提示:“买的酸奶和牛奶还没出保质期,喝完后就拉肚子,这是咋回事?”近日,有市民向记者反映。“拖了快两个月了,现在才算处理完。”市民周女士说起自己的遭遇,连声叹息。7月“买的酸奶和牛奶还没出保质期,喝完后就拉肚子,这是咋回事?”近日,有市民向记者反映。

“拖了快两个月了,现在才算处理完。”市民周女士说起自己的遭遇,连声叹息。7月11日,她在舜耕路一超市买了10包光明原味酸奶,喝了后孩子上吐下泻。“买回来时感觉有点胀包,但看起来问题不大,孩子喝的时候也没注意。第二天早上,再给孩子喝,就发现了很严重的胀包现象,和馒头似的。”

9月17日下午,就此事,光明乳业客服称已与消费者协商处理,其他内容不方便透露。而周女士称,对方赔了自己500元医药费,虽然不是很满意,但也还能接受。主要是感觉拖得时间太长了,自己也实在拖不起了。

有类似遭遇的还有市民齐先生。“事情已经处理了,可我还是没明白,这酸奶究竟是变质了还是怎么回事?”齐先生反映,8月26日,他在文化西路一超市购买了君乐宝风味酸牛奶,当天喝过之后出现了腹泻,他怀疑酸奶变质,“当时酸奶还在保质期内,我找了君乐宝公司,他们也没说酸奶是否变质,只是赔了2箱牛奶。”君乐宝乳业工作人员说,有时酸奶包装出现微小破损,空气就会进入引起酸奶胀包。而且,酸奶储存温度是2℃—6℃,如果温度过高,也可能引起胀包。原因比较复杂,具体原因需要详细检测。

随后,记者联系到中国奶业协会。工作人员表示,具体问题具体分析。一般情况,纯牛奶如果发生胀包的情况,说明变质了,主要是密封存在问题,就不要饮用了,“如果不慎饮用,会引起肠胃不适。判断纯牛奶变质的根据一般有3点:是否过期、是否胀包、是否有异味。”而酸奶一般不存在变质问题,因它本身有活菌,这些菌都是抑制其他菌生长的。过了保质期后,短期内或可饮用,但尽量还是不要食用。

市民疑问厂家自己检测靠谱吗?有市民称还是没弄明白

多名市民都向记者表达了类似疑问:奶制品出了问题,厂家自己的检测靠谱吗?市民徐女士说厂家告知了检测结果,但自己仍是一肚子问号。“我早些时候买了20盒纯牛奶,老人喝过后就上吐下泻,牛奶是6月27日生产的,还在保质期内。后来厂家把剩余牛奶带去检测,但结果是没问题。”徐女士说,自己很难相信。同时她也联系了食药监部门,对方说打开了很难再检测。

对于消费者的投诉,不少奶企在回复时都称,首先,如产品质量出现问题,不会是单盒,应该是成批量。其次,工作人员去检测时,不少牛奶都是从冰箱里拿出来的,很难确认究竟是什么原因。最后,如果产品外包装出现损坏,进去空气,也会引起变质,但消费者反映的这盒牛奶在未打开前究竟什么样,现在也不好去确认。

“难道就只能这么凑合着算了?”一消费者说,自己出现上吐下泻症状后,医生只是怀疑食用不洁食物引起肠胃不适,也确认不了究竟是食用了什么食物。厂家的检测不敢相信,监督部门又说这种事不好确认,医生更不敢下定论,遇到这种事咋办呢?多名市民都说自己一头雾水。

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