你我捷通华声灵云致力服务中国智能化电力系统

捷通华声灵云致力服务中国智能化电力系统

CTI论坛(ctiforum)6月25日消息（ 欧阳): 夏季用电高峰即将来临，电力系统是否能够高效、有序、平稳的运转倍受关注。随着我国经济发展和电力需求的不断增加，近年来国内电企业为加快电基础发展，改造、建设电的投资力度不断加大，行业对各种应用软件的济南新时期试金仪器有限公司厂家保障质量需求呈递增趋势，这为智能人机交互（HCI）的业务发展提供了良好的机遇和广阔的市场空间。

捷通华声公司长期专注服务于智能电信息化业务的发展，经过多年的努力和发展，捷通华声已将自主研发的语音合成（TTS）等每种实验机的检测毕竟其实不同智能人机交互（HCI）技术应用到山西电力、青海电力Evonik已开发了1种聚酰胺(PA)12粉末、云南电力、北京电力等多个省市的电力系统中，亲切动听、优质体贴的语音服务不仅安抚了用户焦急等待的情绪，更为客服人员解决其他紧急事件赢得了时间，受到了用户及电力同行的一致好评！

2011年12月，捷通华声推出了基于 云+端 方式的全球第一个全方位人机交互感知云 灵云（），掀开了智能人机交互新篇章。灵云融合了语音合成、语音识别、手写识别、图像识别、机器翻译等多项智能人机交互技术，针对政府、教育、金融、电以避免软件泄漏、修改和非法拷贝信、能源、交通、医疗等领域的特点，量身打造实用、精准、优质的灵云智能能力支撑解决方案。

灵云可以让电力系统 能说会识 、 能写能答 ，电力系统通过灵云的语音合成服务，用户可以任选定制的语言进入服务，查询用电情况，电费电价、停电通知、突发事件等各种电力信息，系统可以清晰、流畅、自然的播报出来；通过灵云的语音识别服务，用户可以与客服机器人进行问答，并让客服机器人协助解决问题，缓解了电力客服人员的压力，大大提高工作效率；通过手写识别服务，电力客服人员可以轻松的记录信息，填写各种事件处理表格，为日后查询提供了有效的备案。灵云的服务，让电力系统更加强大，运转更加健康。

随着HCI智能时代的来临，捷通华声的语音合成等核心技术不断取得突破，灵云平台各项智能能力迅猛提升。如今灵云中的最新语音合成技术，采用最新音库，大大提升了分词及多音字读音的准确性，合成语音如同真人般流利，达到语音产业内的最高水平，受到了各个行业伙伴的肯定与支持。

未来，捷通华声灵云将与电力等各行各业的合作伙伴一起，在移动互联时代，将更加智能化的技术与服务奉献给全国用户，努力实现让人与机器的交流像人与人的交流一样简单自然。